Veelgestelde vragen
Hier hebben we enkele veelgestelde vragen verzameld. Staat je vraag of antwoord er niet tussen? Aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
DeButtonsFabriek is dé specialist in buttons, buttonmachines en button-onderdelen. Je kunt bij ons terecht om zelf buttons te maken met een buttonmachine of om een kant-en-klare button met jouw eigen ontwerp te laten maken en bezorgen.
Bij zelf buttons maken koop je een buttonmachine en de bijbehorende onderdelen (front, mylar, achterkant) en pers je je button zelf in elkaar. Bij buttons met eigen ontwerp upload je jouw afbeelding of logo in onze ontwerptool en produceren wij de buttons voor je, waarna we ze compleet en klaar voor gebruik opsturen.
Ja, we leveren in Nederland, België en Duitsland.
Ons adres is Schaverijstraat 30, 3534 AS Utrecht. Je kunt ons bereiken via verkoop@debuttonsfabriek.nl of telefonisch via +31 (0)30 227 1673.
Ga naar het product van je keuze (bijvoorbeeld een 56mm button eigen ontwerp), upload je afbeelding of logo in de ontwerptool en je ziet direct een voorbeeld van het eindresultaat, nog vóórdat je bestelt.
Gebruik bij voorkeur een afbeelding met een hoge resolutie, zodat de opdruk scherp blijft. Twijfel je of je bestand geschikt is? Neem contact op via het contactformulier of telefonisch, dan kijken we met je mee.
Per ontwerp bestel je minimaal 5 stuks.
Je kunt maximaal 10 verschillende ontwerpen per bestelling combineren.
De meeste producten zijn leverbaar in 25mm, 38mm, 45mm, 56mm en 75mm, afhankelijk van het type button.
Naast standaardbuttons bieden we onder meer Super Safe buttons (zonder speld), spiegelbuttons, sleutelhangers, spiegelsleutelhangers, koelkastmagneten, kledingmagneten, flesopeners, flatback buttons, medaillebuttons en ophanghaken - allemaal met jouw eigen ontwerp erop.
Ja, de ontwerptool laat direct een voorbeeld zien van je button zodra je je ontwerp hebt geüpload, zodat je precies weet hoe hij eruit komt te zien.
Denk aan promotiecampagnes, evenementen en festivals, scholen, verenigingen en clubs, jubilea, vrijgezellenfeesten of persoonlijke cadeaus.
Neem voor grote aantallen of spoed contact met ons op via het contactformulier of telefonisch, dan kijken we samen naar de mogelijkheden.
We verkopen de Micro, Mini, Maxi en Mega buttonmachine, elk leverbaar in meerdere formaten (25mm t/m 75mm), plus buttonsnijders en startpakketten.
Voor hobbygebruik en kleine oplages is een compacte machine (Micro of Mini) ideaal. Voor verenigingen, scholen,bedrijven of evenementen waar je snel achter elkaar buttons wilt maken, is een zwaarder model (Maxi of Mega) prettiger. Wil je meteen compleet starten, dan is een startpakket met machine én onderdelen een handige optie.
Een startpakket bevat de buttonmachine samen met de bijbehorende onderdelen, zodat je direct aan de slag kunt zonder losse onderdelen te hoeven bijbestellen.
Ja. Zolang je de bijbehorende onderdelen (bijvoorbeeld een sleutelhanger-achterkant of magneet in plaats van een speld) gebruikt, maak je met dezelfde machine verschillende typen producten.
Mylars zijn de doorzichtige afdekfolies die over de opdruk van je button komen, ter bescherming van de print.
In de categorie Onderhoud & Reparatie vind je losse onderdelen zoals veren, hendelveren, drukplaatjes en ringen voor de verschillende machinemodellen.
Ja, we verkopen cirkelsnijders en papierstansen in dezelfde formaten als onze buttonmachines, zodat je je afbeeldingen en achterkanten netjes op maat snijdt.
Bestellingen worden doorgaans binnen 2-3 werkdagen verzonden.
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je hiervan bericht met de gegevens om je zending te volgen.
We werken met alle vertrouwde, beveiligde betaalmethoden, zodat je veilig en zorgeloos kunt afrekenen.
Bestellen doe je via de webshop, maar heb je vragen over materialen, afmetingen of bedrukking, dan helpt ons team je graag telefonisch of via het contactformulier.
Standaardproducten (bijvoorbeeld buttonmachines en onderdelen) kun je binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden annuleren, met nog eens 14 dagen om het product terug te sturen. Buttons met eigen ontwerp zijn hiervan uitgezonderd, omdat dit gepersonaliseerde producten zijn die speciaal voor jou zijn gemaakt.
Bij een geldige retour krijg je het volledige orderbedrag inclusief de oorspronkelijke verzendkosten terug. De kosten om het pakket terug te sturen (circa € 7,25, afhankelijk van je vervoerder) zijn voor eigen rekening.
Vul het herroepingsformulier in en stuur dit naar verkoop@debuttonsfabriek.nl. Na ontvangst en controle van het geretourneerde product storten we het verschuldigde bedrag binnen 14 dagen terug.
Neem zo snel mogelijk contact op via verkoop@debuttonsfabriek.nl of telefonisch, dan zoeken we samen naar een passende oplossing.
Klachten kun je indienen via de klachtenpagina op onze website of rechtstreeks via het contactformulier.
Je bereikt ons via het contactformulier op de website, per e-mail op verkoop@debuttonsfabriek.nl of telefonisch via +31 (0)30 227 1673.
Zeker. Ons team denkt graag met je mee over het juiste formaat, materiaal of type button. Bel ons of stuur je vraag via het contactformulier.